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Je ne comprends pas Essence

9 Oct

On parle de plus en plus d’Essence, la marque cosmétique à (très) petit prix. Moi je l’ai découverte cet été en Irlande, et je peux te dire que je regrette de ne pas avoir fait le plein.

 

Hier soir, je me baladais sur leur site, à baver rêver devant leur produits. À faire des petites sélections, à imaginer leurs produits sur moi.

oui, je veux tout ça !!!

 

Seul problème, ils ne vendent pas en ligne.

Ben oui, d’après ce qu’ils disent, cela irait à l’encontre de leur politique commerciale. En gros, ils trouvent ça con de nous faire payer des frais de port monstrueux pour un vernis à 1,5€, un mascara à 3€ ou un fond de teint à 4€. Soit. En théorie, je trouve ça pas idiot.

 

Sauf que.

Je leur ai envoyé un mail pour demander si par hasard ils ne commercialisaient pas en France. Ce matin j’avais la réponse, avec la liste des Auchan distributeurs (la défense, Le Mans, Annecy, Facture Biganos, Castres, St Nazaire, Cognac, Blois). Ô joie, ô bonheur, il y en a un à vingt minutes de chez moi. Et comme le hasard fait bien les choses, je n’avais pas cours aujourd’hui. Bon ok, j’avais d’autres choses à faire, mais j’ai quand même réussi à caser un tour là-bas. Y a des priorités dans la vie, merde !

 

Donc je monte dans ma voiture, et c’est parti. Une bonne demi-heure plus tard, me voilà à Auchan. Oui, je me suis perdue en route. Bref, j’arrive devant le rayon Essence, et là, grosse grosse déception : y a pratiquement rien. Même pas la moitié des vernis, 3 couleurs possibles de fard à paupières, 2 rouges à lèvres qui se battent en duel.

 

Ben ça m’a fait chier. Vraiment.

Là pour le coup, j’ai un peu eu l’impression d’avoir été prise pour une conne. Parce que je me suis tapée la route pour rien. Le seul vernis sympa, ben je l’avais déjà et le reste des produits ne m’intéressait pas, ou ne me correspondait pas.

Donc la politique commerciale d’Essence, pardon mais c’est de la grosse merde. Parce que t’as pas le droit de dire que tu veux pas faire payer tes clientes des frais de port, et en même temps leur faire faire 1/2h de route pour trouver tes produits, surtout vu le pris de l’essence actuellement (haha haha, blague !). Moi à choisir, je préférerais payer pour me faire livrer ma commande, ça m’éviterait de la route pour rien et au moins j’aurais plus de choix que ce que j’ai eu.

J’avoue que je comprends pas le choix des villes d’implantation. La seule explication que j’ai trouvée, c’est qu’ils font une sorte d’étude de marché sur un nombre de villes limitées. Ok très bien, je peux le comprendre, mais dans ce cas, tu ne choisis pas des petites villes de rien du tout avec comme unique clients des vieux. Parce que je ne pense pas que ce soit la clientèle ciblée. Même sans avoir leurs propres boutiques, en restant commercialisé par Auchan, je pense qu’il y a moyen d’être dans des villes plus sensibles à ce genre de produits.

 

Là ou je suis dégoutée, c’est qu’en Irlande, dans une ville de 8500 habitants environ, j’ai réussi à trouver 3 points de vente Essence. Et nettement plus fournis que ce que j’ai vu cet après-midi. Là où je suis dégoutée X2, c’est que mes parents vont voir l’Ainé pendant les vacances de Toussaint. J’aurais bien passé commande à la Reine Mère, mais comme je lui ai déjà demandé de me ramener des vernis de son dernier voyage, ça va faire beaucoup. En fait, c’est surtout que j’ai vraiment pas envie de me taper ses réflexions comme quoi je ne suis qu’une fille futile qui pense qu’à ses ongles et que j’ai mieux à faire (je parle d’expérience). Il me reste plus qu’à m’assoir dessus…

 

Donc Essence, si tu me lis, ouvre ta boutique en ligne, tu verras qu’il y a plein de filles qui seront prêtes à payer des frais de port. Ou change tes distributeurs Auchan. Et fait des réassorts réguliers !!