La blague Monoprix du jour

Je vais te raconter l’anecdote du jour, tu vas me dire si c’est moi qui ne comprends rien à la vie, ou si c’était juste un gros foutage de gueule.

 

Je t’explique.

Il y a quelques semaines, j’ai acheté un sac chez Monoprix. Un sac assez simple, gris, en bandoulière. Normal quoi. Je l’ai utilisé deux semaines, et ce qui ne devait pas arriver arriva, l’attache de la bandoulière a lâché. Oui, cette petite fourbasse s’est décousue, toute seule comme une grande la pute.

Alors aujourd’hui, je suis allée au magasin, voir s’ils ne pouvaient pas me le changer. Je sais ce que tu vas me dire, que j’ai qu’à prendre du fil et une aiguille, et je me débrouille. Je pourrais oui. Sauf qu’à cet endroit c’est assez épais, et pour que ce soit bien fait, il faudrait que je l’emmène chez le cordonnier. Et clairement, ça m’emmerde de devoir lâcher 10 euros pour un sac qui m’en a couté 25 et qui a tenu 15 jours.

Donc Monoprix. Déjà j’attends qu’une personne veuille bien se manifester à l’accueil. Un mec arrive, je lui expose mon problème. Le souci, c’est que je n’ai pas le ticket de caisse, et que j’ai du l’acheter il y a plus d’un mois. Là, le vendeur ne se pose pas de questions, c’est hors délai, il me dit qu’il ne pourra pas me rembourser. D’ailleurs, il ne me parlera que de remboursement, alors que je ne l’ai jamais demandé.

 

Et là, on arrive au moment surréaliste de la conversation.

Il me dit que quand même, il va se renseigner auprès de son responsable, donc il me demande mon nom et mon numéro. Ouais, tu sens la logique : d’abord dire non, ensuite se renseigner. Et il enchaine avec « bon si on peut faire quelque chose il vous appellera. Mais s’il ne vous appelle pas c’est qu’il peut rien faire. »

Je lui rappelle donc que son produit est de la collection actuelle, et qu’il est défectueux, ce qui veut dire qu’ils sont un peu en tord quoi. Et donc, ce vendeur de merde décide de m’achever : « au pire vous revenez, et ça sera à vous de trouver les bons arguments pour convaincre mon responsable ».

Ben ouais, et pourquoi pas une petite pipe tant qu’on y est ?!? non mais sans déconner, c’est quoi cette blague ??

 

Alors je pense que je vais me fendre d’un petit mail tout plein d’amour au service client. Déjà pour la qualité du produit, mais aussi et surtout pour la qualité du service. Parce que franchement, ce ne sont pas des manières de faire.

La satisfaction de la clientèle, ça lui parle ? Manque de bol, j’ai été vendeuse, je suis quand même prof de vente, et c’est exactement ce que j’enseigne en ce moment à une de mes classes. Les attitudes à adopter en cas de réclamation. Ben je peux te dire que ce qu’il a fait, c’est pas ce qu’on apprend aux élèves. Jamais tu réponds une connerie pareille.

Je déteste ça parce que j’ai l’impression de passer pour la chieuse de service, mais bon, y a des limites quand même. Là c’est clair que pour l’instant, j’y remets plus les pieds.

 

Ça faisait longtemps qu’il n’y avait eu de polémique sur les Enfoirés

Je ne sais pas si tu as lu cet article récemment, mais vraiment, moi ça m’a choquée.

Je te fais un résumé rapide si tu as la flemme de cliquer : une association de démunis est en colère contre les enfoirés, parce qu’ils n’aiment pas leur musique. Ils voudraient « récupérer leur dignité musicale ». Et proposent donc de virer Chimène Badi et Mimie Mathy et de les remplacer par Lady Gaga. Ils se sentent humiliés par tous ces has been français.

 

Non mais WTF ???? mais merde quoi !!

Quand j’ai lu ça, vraiment j’étais sur le cul. Y a pas d’autres mots.

Je pense que le mec, il a juste rien compris au principe des enfoirés. Personne ne lui demande d’aimer les chansons. Il les aime pas, c’est tout à fait son droit. Mais les concerts et autres cd et dvd, ils ne sont pas là pour ça. Ils sont là pour ramener de la thune, pour payer de quoi manger, de quoi être propre, de quoi dormir aux démunis.

Alors oui, il y aura toujours des chanteurs qui viennent aux enfoirés tenter de relancer leur carrière. Soit. C’est peut-être discutable. Sûrement même. Moi je m’en fous un peu, on a qu’à dire que c’est du donnant-donnant.

Mais vraiment, j’ai trouvé ça abject. Parce que la prochaine fois c’est quoi ? Le mec il va râler parce qu’il a en marre de bouffer des haricots en boite et qu’il voudrait une entrecôte. Et que quand même, les gens qui donnent ils pourraient faire un effort non ? Et puis il aimerait bien un gel douche qui sente l’homme aussi, parce que la dernière fois il avait eu groseille, et ça il aime pas trop.

Bien sûr j’exagère, mais c’est vraiment l’effet que ça me fait.

Alors je suis d’accord, demander de l’aide, ça doit pas être évident tous les jours. Jusque là j’ai eu de la chance, je ne peux qu’imaginer. Mais je crois qu’ils prennent pas le problème dans le bon sens. Ils devraient plutôt en tirer du positif. Qu’en ces temps de crise, la solidarité existe toujours.

 

Ce qui me fait doucement rigoler, c’est que si ces mêmes artistes ne faisaient rien, les laisser crever de faim, je suis sûre qu’on entendrait protester comme quoi ce sont de gros crevards occupés à compter leur pognon et leurs disques d’or, et que quand même ils pourraient faire un geste pour les plus démunis.

Même si j’aime les enfoirés, que je les regarde religieusement chaque hiver, je rêve du jour où ils arrêteront. Ça voudra dire que le pays va bien, que tout le monde a un toit et de quoi manger et que les Enfoirés n’ont plus lieu d’être.

Sauf que malheureusement, c’est loin d’être le cas. Il y a de plus en plus de gens qui ont besoin d’eux. Alors même s’ils écorchent quelques oreilles, même si certains protestent, moi je les remercie de faire ce qu’ils font, de donner leur temps pour cette cause.

 

Edit : j’ai reçu un mail comme quoi ce site est un truc marrant qui publie des fausses infos pour rire. soit. c’est vraiment pas le type d’humour qui me fait marrer.